Livraison et retours

Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les 24 heures (hors week-end et jours fériés). Il faut ensuite compter 2 à 3 jours ouvrés pour les livraisons (hors période exceptionnelle) à domicile en France métropolitaine.

Pour les livraisons en Europe et dans les DOM-TOM il faut en général compter 5 à 7 jours ouvrés selon les pays. Et davantage pour le reste du monde.

Nous faisons systématiquement le maximum pour que ça n'arrive pas mais il se peut parfois (c'est rare, rassurez-vous) que la livraison prenne un peu plus de temps que prévu et nous n'y pouvons malheureusement rien y faire. Nous sommes dépendants de nos partenaires. Moriss vous remercie d'avance pour votre compréhension !

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez le numéro de suivi de votre colis par mail. Pensez à vérifier vos spams et si vous ne le trouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@vendredi-swimwear.fr.

Frais de livraison

Depuis peu, la livraison en France métropolitaine est offerte à partir de 90€ d’achat. 

En dessous de ce montant, les frais de port sont de : 
- 5€ pour la France métropolitaine
- 12€ pour l’Europe 
- 15€ pour le reste du monde

Pour tout vous dire, c’est un sujet "sensible" qui a fait débat au sein de l’équipe. “Vaut-il mieux proposer le maillot de bain à 79€ et facturer les frais de port à 5€ ou proposer le maillot de bain à 84€ et offrir les frais de port ?”. 

C’est l’une des questions qui a empêché Moriss de dormir pendant plusieurs semaines. 

En effet, à cause des "géants du web" notamment, nous sommes habitués aux fameux "frais de port offerts". On en oublierait presque que la livraison a un coût et que des femmes et des hommes travaillent pour nous servir et nous satisfaire. 

C’est pour cette raison qu’on a pris le parti de ne pas les intégrer dans nos prix.

Retour, échange et remboursement

Pour retourner votre commande (pour un échange de taille ou un remboursement), il vous suffit simplement de nous prévenir par mail (hello@vendredi-swimwear.fr), de nous indiquer le modèle que vous souhaitez en échange (ou si vous voulez un remboursement) et de nous renvoyer le Vendredi (dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté et non lavé) à l'adresse suivante :

Logibex - Vendredi Swimwear
1 rue de la plaine
59115 LEERS
France

Et on s'occupe du reste.

La loi nous impose un délai légal de 14 jours (adopté par la plupart des marques) mais avec Moriss on s'est dit que c'était un peu trop court et on ne veut pas trop vous presser.

Vous disposez donc de 30 jours pour retourner votre Vendredi.

Les retours sont à votre charge, sauf dans le cas où vous auriez reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à votre commande initiale. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter Moriss à l’adresse hello@vendredi-swimwear.fr.

À défaut de respect des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, Moriss ne pourra pas procéder au remboursement des produits concernés.