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Livraison et retours
Délais de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les 24 heures (hors week-end et jours fériés). Il faut ensuite compter 2 à 3 jours ouvrés pour les livraisons (hors période exceptionnelle) à domicile en France métropolitaine.
En Chronopost 18h, les commandes passées avant midi (sauf lundi avec le week-end à traiter) sont livrées le lendemain avant 18h.
Pour les livraisons en Europe et dans les DOM-TOM il faut en général compter 5 à 7 jours ouvrés selon les pays. Et davantage pour le reste du monde.
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez le numéro de suivi de votre colis par mail. Pensez à vérifier vos spams et si vous ne le trouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@vendredi-swimwear.fr.
Frais de livraison
La livraison en France métropolitaine est gratuite en points relais colis et offerte à partir de 40 €.
Les frais de port sont de :
- 12 € pour la zone Euro
- 15 € pour le reste du monde
Retour, échange et remboursement
Les retours sont à votre charge, sauf dans le cas où vous auriez reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à votre commande initiale. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse : contact@vendredi-swimwear.fr.
Pour retourner votre commande (pour un échange de taille ou un remboursement), il vous suffit simplement de nous prévenir par mail (contact@vendredi-swimwear.fr), de nous indiquer le modèle que vous souhaitez en échange (ou si vous voulez un remboursement) et de nous renvoyer le Vendredi (dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté et non lavé) à l'adresse suivante :
La Ruche logistique - Vendredi Swimwear
Voie communale 4
21 320 Créancey
France
En précisant votre nom, le modèle que vous souhaitez en échange (ou si vous voulez un remboursement) et on s'occupe du reste.
La loi nous impose un délai légal de 14 jours, néanmoins pour plus de sérénité, vous disposez de 30 jours pour retourner votre Vendredi.